לפני שלושה שבועות בערך נסדקה לכם מדבקת הזכוכית בסמארטפון ושכחתם לגמרי להחליף אותה בחדשה. תוך זמן קצר מצאתם את עצמכם עם מסך מנופץ לרסיסים אחרי שהסמארטפון יתנפץ לו על המדרכה- נשמע לכם כמו סיטואציה מוכרת? לפני שאתם נכנסים ללחץ וחושבים איך תוכלו לשרוד עוד דקה אחת בלי הפלאפון שלכם, תחשבו טוב טוב לאיזו מעבדה לגשת. אז זה נכון שכמעט אף אלד מאיתנו לא יכול להעביר יום אחד בלי הסמארטפון שמהווה עבורנו עולם ומלואו אך תתפלאו לגלות כי נתונים ממחקרים מראים שצרכנים שמעקבים ומחליטים לעשות סקר שוק חוסכים מאות שקלים בתיקון המכשירי הסלולאריים שלהם. אז איך בודקים?
- איפה אתם נמצאים ? – במידה ואין לכם מכשיר חלופי ואתם מעוניינים לבצע את התיקון כאן ועכשיו, בצעו סריקה ובדקו היכן ממוקמות המעבדות שהכי קרובות אליכם. הרימו טלפון לפחות ל – 4 מהן ובקשו הצעת מחיר.
- אל תתביישו – שאלו שאלות כמו האם החלקים מקוריים, האם יש אחריות על התיקון ותוך כמה זמן אתם מקבלים מכשיר דנדש חדש. במידה והתיקון כולל החלפה של המסך יש לוודא אם אתם מקבלים מדבקה חדשה (יש מעבדות שנותנות לכם להנות מההטבה הזו). מכיון שהחלפת מסך נחשבת לאחת התקלות הנפוצות ביותר דעו שהמחירים נעים בין 250-1,000 שקלים – תלוי בסוג המכשיר, במיקומה של המעבדה בארץ (בפריפריה זה הרבה יותר זול) והאם המסך מקורי או לא – למרות שאין הרבה הבדל בין מסך מקורי למסך שאינו מקורי.
- עלות מול תועלת – לפני הבחירה קחו בחשבון את נושא המחיר, את הזמן שייקח למעבדה לתקן את המכשיר (לפעמים תשמעו תירוצים כמו הטכנאי בחו״ל, אנחנו עוד חצי שעה סוגרים ועוד) ונסו לאתר גם המלצות מאנשים שביקרו במעבדה הספיציפית וביצעו בה תיקון.
נושא השירות מאוד חשוב ולכן מומלץ לבחור מעבדה שמספקת שירות מהיר ומקצועי. אל תתפשרו! בתור צרכנים יש לכם את הזכות להשוות מחירים, לבחון את כל הנתונים ולבצע החלטה שקולה וחכמה.