מזרחי-טפחות מבקש להגן על זכויות הקניין שלו
בקונספט "מזרחי-טפחות LIVE" בשל החשש כי
בנק הפועלים מתכוון להעתיקו בחודשים הקרובים
במכתב ששלח לעורך הפטנטים ד"ר גל ארליך, מתריע הבנק מפני ניסיון העתקה של הקונספט החדשני והמצליח שהושק לפני כשנתיים, וזכה להערכה רבה מצד לקוחות, עיתונאים ומומחים לבנקאות * סמוך למועד ההשקה הגיש הבנק בקשה לרשם הפטנטים לרישום פטנט על "מזרחי-טפחות LIVE" * במכתב מזכיר הבנק שזו לא הפעם הראשונה שבה בנק הפועלים מעתיק מוצרים של מזרחי-טפחות
להלן נוסח המכתב ששלח עו"ד ישראלי לונגיני מן המערך המשפטי של מזרחי-טפחות, לעורך הפטנטים מטעם הבנק:
לכבוד
ד"ר גל ארליך
ארליך אנד פנסטר – עורכי פטנטים
מגדל רוגובין-תדהר
מנחם בגין 11
רמת גן 52681
שלום רב,
הנדון: זכויות הקניין של הבנק ב"מזרחי-טפחות LIVE"
אני פונה אליך בשם בנק מזרחי-טפחות, בבקשה לטפל בדחיפות, מול רשם הפטנטים, בעניין הבא:
בדצמבר 2008 השקנו את "מזרחי-טפחות LIVE" – קונספט בנקאות פורץ דרך וחדשני ברמה עולמית, שנועד לתת מענה לאותם לקוחות שלא מצאו פיתרון ראוי והולם לצרכיהם לא בבנקאות הסניפית-המסורתית ולא בבנקאות הישירה.
מאז החלו לפעול, מאפשרים סניפי ה-LIVE ללקוחותיהם ליהנות מן הטוב שבשני סוגי הבנקאות: שירות מבנקאי אישי ומוכר, בזמינות גבוהה ומכל מקום, המוענק באמצעות הערוצים הישירים, המתקדמים והמשוכללים ביותר.
התגובות הנלהבות שהגיעו מהלקוחות, ממומחים לבנקאות, מעיתונאים, מהציבור הרחב ואפילו מן המתחרים לא הותירו ספק בדבר הצלחתו הגדולה של המהלך, ותרומתו האדירה לתדמיתו של הבנק ולמיצובו כבנק חדשן, מתקדם ומוביל.
על מנת להגן על הקונספט, שפותח, תוכנן ויוצר באופן בלעדי על ידי עובדים ומנהלים במזרחי-טפחות מפני העתקה, הגשנו בסמוך למועד ההשקה לרשם הפטנטים הישראלי, באמצעותכם, בקשה לרישום פטנט על "מזרחי-טפחות LIVE".
למרבה הצער, בימים האחרונים עלה החשש שבנק הפועלים החליט ליטול מן המוכן ולהעתיק, כבר מן החודשים הקרובים, את הקונספט הבלעדי שלנו, ולרכב על ההצלחה של "מזרחי-טפחות LIVE".
וזו איננה הפעם הראשונה: רק בשנה האחרונה היו שני אירועים שבהם "השיק" בנק הפועלים מוצרים שכל כולם מבית מדרשו של בנק מזרחי-טפחות. עוד ב-1999 השקנו את "אוברדראפט בלי ריבית" – מוצר ייחודי וראשון מסוגו בענף הבנקאות בישראל, המאפשר קיזוז בין יתרות הזכות והחובה בחשבון הלקוחות.
והנה, לפני מספר חודשים הודיע בנק הפועלים על שירות "חדשני", המאפשר ללקוחותיו ליהנות מקיזוז בין יתרות הזכות והחובה בחשבונם. כך, ניסה בנק הפועלים לנכס לעצמו קניין שאיננו שלו ולזכות באהדת לקוחותיו באמצעות מוצר שפותח ויוצר בבנק אחר.
ולא זו אף זו: במשך שנים ארוכות שיווק בנק הפועלים ללקוחותיו כרטיסי אשראי של חברת ישראכרט ומעולם לא מיתג אותם תחת שמו. וראה זה פלא: חודשים ספורים לאחר שהשקנו, באמצעות אותה חברה, שהיא ספק שירותים שלנו וחברה-בת של בנק הפועלים, את "הכרטיס" – כרטיס האשראי הנושא את שמו של מזרחי-טפחות ועליו סמלו המסחרי, "נזכר" פתאום בנק הפועלים כי מדובר ברעיון טוב, והחל לשווק כרטיסי אשראי עם מיתוג של הבנק עליהם, בלי להזכיר כמובן ממי העתיק.
מתיאור העובדות עד כאן עולה חשש, כי לא מדובר במקריות אלא בהתנהלות מתוכננת בקפידה שבמסגרתה ההעתקה הופכת לשיטה. ובעצם, למה להשקיע במחקר ופיתוח; מדוע לטרוח על מוצרים ושירותים ייחודיים משלך אם אפשר, בלי שום בעיה, להעתיק את המוצרים של הבנק השכן, ולשווק אותם לציבור הלקוחות כמוצרים "חדשניים" כביכול??
אשר על כן, אבקשך לפעול בדחיפות מול רשם הפטנטים על מנת למנוע פגיעה בזכויות הקניין שלנו בקונספט ה-LIVE.
בתודה ובכבוד רב,
עו"ד ישראל לונגיני
(באדיבות יפה אפרתי תקשורת).