אנשים וגופים שונים נזקקים לשירותים שונים והם, לרוב, מקבלים אותם מבעלי מקצוע תמורת תשלום כספי. מדובר על שירותים מכל התחומים הקיימים. של בעלי מקצוע שמבצעים עבודות כפיים, של בעלי מקצוע חופשיים כמו: עורכי דין, מנהלי חשבונות, אדריכלים וארכיטקטים, רופאים ועוד. יש שירותים שניתנים עבור אנשי פרטיים, אחרים עבור מוסדות, חברות עסקיות ועוד. כל מי שמשלם עבור שירות במיטב כספו זכאי לקבלת שירות מקצועי וחף מתקלות. יש מקרים, בהם נגרם ללקוח נזק עקב שירות לקוי, ובמידה, ולדעתו, נגרם לו נזק רציני וכבד הוא רשאי לתבוע את נותן השירות על רשלנות מקצועית. תביעות אלו נידונות בבתי משפט אזרחיים.
ביטוח רשלנות מקצועית
נותני השירות למיניהם מודעים לכך שהם עלולים להיתבע על רשלנות מקצועית ורבים מהם מבטחים עצמם בביטוח מיוחד המותאם להם. ביטוח רשלנות מקצועית נועד לתת כיסוי לתביעות שונות ואף לפצות את הנתבע במידה והפסיד משפט. יחד עם זאת ולמרות הביטוח, רבים מנותני השירות יימנעו ככל האפשר מלהגיע למצב של תביעה נגדם מכמה סיבות. עלויות של השתתפות עצמית בביטוח כזה הינן גבוהות יחסית. בנוסף, חברת ביטוח יכולה להימנע מלתת כיסוי עתידי ללקוח שהתרשל בעבודתו וכתוצאה מכך נתבע והפסיד בדיון. תביעה על רשלנות מקצועית עלולה לפגוע בשמו הטוב של נותן השירות.
ייעוץ ראשוני
עורכי דין המתמחים בתחומי רשלנות מקצועית מייצגים גם את התובעים וגם את הנתבעים ויכולים לייעץ רבות בנושא. ייעוץ מטעם עורך דין יכול להינתן כבר בשלב הראשון בו קבל הלקוח מכתב על בקשת פיצוי כספי. יש תהליך מקובל של תביעה לרשלנות מקצועית כאשר בתחילה נשלח מכתב אל הנתבע. עורכי דין רבים ייעצו לשני הצדדים להתפשר כבר בשלב זה ולהגיע להסכמות כדי לא להיגרר לבתי משפט. לעיתים, הייעוץ יהיה להימנע כלל מהגשת תביעה בגלל חוסר כדאיות כלכלית. הימנעות כזאת עשויה לחסוך הוצאה כספית, זמן מיותר ועגמת נפש מהתובע. בכל מקרה בו הוחלט להגיש תביעת נזיקין הרי שעורך דין מהשורה הראשונה יכול לייצג בהצלחה את לקוחו.
ניהול התביעה
ייצוג אל מול נותני שירות ממולחים כמו: יועצי השקעות, סוכני ביטוח, רופאים, קבלנים וכדומה הוא משימה קשה ויש צורך להתמודד מולם בתחום שאינו מוכר לעורך הדין. עורך הדין חייב ללמוד היטב את החומר ולהיעזר במומחים שונים. הוא חייב להגיע למצב בו הוכחה רשלנות מקצועית ורק אז לקוות לפסיקת סכום הכסף הנתבע. פסיקה על תשלום פיצויים ניתנת רק במקרה שהוכח נזק כספי וגם זאת היא משימה שצריך לעבור בבית המשפט. עורך דין מקצועי מכיר את התנהלות בתי המשפט והמערכת המשפטית. מכיר פסקי דין תקדימיים בנושא התביעה, יודע לנהל תביעות ויודע לחקור את הנתבעים. כאשר הוא מצויד בכל הידע, הניסיון והתכונות הנדרשות הוא יכול להביא להישגים עבור לקוחותיו. בתחום של רשלנות רפאית ההצלחה היא לא תמיד מובנת מאליה.